Fehlercode 23 · Tecalor THZ & Stiebel Eltron LWZ

Fehler 23 „Verflüssigertemperaturfühler“ – was jetzt zu tun ist

4,9 von 5 · 20 Google-BewertungenKunden loben die schnelle Rückmeldung und die Kulanzabwicklung direkt mit dem Hersteller.

Kommt Fehler 23 wieder, muss ein Techniker kommen

Ein Reset ist erlaubt. Tritt Fehler 23 danach erneut auf, ist ein Einsatz vor Ort zwingend erforderlich: Der Fühler sitzt am Kältekreis im Geräteinneren und muss durchgemessen werden.

Kostenlose Experten-Beurteilung per WhatsApp: Fehlerbeschreibung und Foto vom Fehlerspeicher schicken – werktags Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Kurzfristig: Rückmeldung mit Termin innerhalb eines Werktags – Techniker aus Ochsenhausen für ganz Oberschwaben.
Keine Hersteller-Hotline: Die Abstimmung mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor inkl. Garantie und Kulanz übernehmen wir.

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Fachfirma für Stiebel Eltron & TecalorZertifizierter Kundendienst · Garantie- und Kulanzabwicklung direkt über den Hersteller · Oberschwaben

Fehler 23 bedeutet, dass der Temperaturfühler am Verflüssiger Ihres Integralgeräts unplausible Werte liefert. Zum Schutz schaltet die Regelung den Verdichter ab. Ein kurzer Reset ist erlaubt. Kommt der Fehler wieder, sind meist Fühler, Kabel oder Steckverbindung defekt.

Fehler 23 beheben lassen – Serviceauftrag online erteilen

In wenigen Minuten: Gerät, Fehlercode und Fotos angeben, Sie erhalten sofort eine Vorgangsnummer und wir melden uns mit einem Termin. Garantie- und Kulanzfälle wickeln wir direkt mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor ab – alles aus einer Hand.

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Kurz beschreiben, was passiert ist und seit wann Fehler 23 angezeigt wird.
Den Fehlerspeicher (Fehlerliste im Display) und das Typenschild fotografieren und mitschicken – der Text ist schon vorbereitet.
Unser Experte beurteilt den Fehler kostenlos: werktags Antwort innerhalb von 24 Stunden, am Wochenende sporadisch.

Kostenlos und unverbindlich. Nachricht jederzeit möglich – Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden. WhatsApp an 07352 6119950.

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Einsatzpauschale, Stundensatz, Diagnose und Kulanzabwicklung – transparent auf einen Blick, direkt in Ihr Postfach. Kostenlos und unverbindlich, kein Newsletter.

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Bedeutung: Die Messwerte des Verflüssigertemperaturfühlers lagen für eine bestimmte Zeit dauerhaft außerhalb des zulässigen Bereichs. Die Regelung kann dem Fühler nicht mehr trauen.
Was das Gerät macht: Der Verdichter wird abgeschaltet. Die Wärmepumpe heizt nicht – Heizung und Warmwasser laufen nur noch über die elektrische Zusatzheizung, wenn sie freigegeben ist.
Selbst beheben?: Teilweise – die Reset-Taste der Elektronik eine Sekunde drücken.
Dringlichkeit: Hoch – der Verdichter bleibt aus.

Das können Sie selbst tun

Drücken Sie die Reset-Taste der Elektronik eine Sekunde lang.
Damit es warm bleibt: Betriebsart „Notbetrieb“ einstellen. Dann übernimmt die elektrische Zusatzheizung.
Notieren Sie, ob weitere Fühlerfehler (z. B. 22 oder 24) in der Liste stehen.
Fotografieren Sie Display, Fehlerliste und Typenschild – das hilft bei der Ferndiagnose.

Bitte nicht: Öffnen Sie das Gerät nicht. Der Fühler sitzt am Kältekreis im Geräteinneren, dort liegen Netzspannung und heiße Leitungen.

Rufen Sie uns an, wenn …

der Fehler nach dem Reset wiederkommt
mehrere Fühlerfehler gleichzeitig angezeigt werden
die Wärmepumpe gar nicht mehr anläuft
der Fehler regelmäßig bei bestimmten Temperaturen auftritt

Mögliche Ursachen

Verflüssigertemperaturfühler defekt
Kabelbruch oder korrodierte Steckverbindung am Fühler
Fühler hat sich gelöst und misst falsch
Fehler auf der Regelungsplatine

So beheben wir Fehler 23

Wir messen den Fühler durch, prüfen Kabel und Steckverbindungen, tauschen den Fühler bei Bedarf und kontrollieren anschließend die Werte des Kältekreises. Oft können wir schon vorab per Foto, Videoanruf oder Fernzugriff (ISG) eingrenzen, was fehlt – dann kommt der Techniker mit dem passenden Ersatzteil.

Garantie und Kulanz: alles aus einer Hand

Ist Ihr Gerät noch in der Garantie oder kommt eine Kulanz in Frage, übernehmen wir die komplette Abwicklung mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor: Wir dokumentieren Fehler 23, stimmen uns mit dem Hersteller ab und führen die Reparatur durch. Sie haben einen Ansprechpartner von der Diagnose bis zur fertigen Anlage und müssen sich nicht selbst mit der Hersteller-Hotline auseinandersetzen.

Serviceauftrag erteilen

Fachfirma für Stiebel Eltron & Tecalor in Oberschwaben

E ZWO GmbH aus Ochsenhausen ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für Wärmepumpen und Integralgeräte beider Marken. Wir beheben Fehler 23 an Integralgeräten in Biberach an der Riß, Laupheim, Ulm, Memmingen und Bad Waldsee und Umgebung.

Ochsenhausen
Biberach an der Riß
Laupheim
Ulm
Memmingen
Bad Waldsee
ganz Oberschwaben

Serviceauftrag online erteilen 07352 6119950

Telefonisch erreichbar Mo–Do 8–12 und 13–16 Uhr, Fr 8–12 Uhr.

Häufige Fragen zu Fehler 23

Was bedeutet Fehler 23 bei Tecalor THZ und Stiebel Eltron LWZ?

Fehler 23 heißt „Verflüssigertemperaturfühler“: Der Fühler lieferte für eine bestimmte Zeit Werte außerhalb des zulässigen Bereichs. Der Verdichter wird abgeschaltet.

Was kann ich bei Fehler 23 selbst tun?

Drücken Sie die Reset-Taste der Elektronik eine Sekunde lang. Kommt der Fehler wieder, sollte ein Fachbetrieb Fühler und Kabel prüfen.

Ist ein Fühlertausch aufwendig?

Meist nicht. Ein defekter Fühler ist ein überschaubares Ersatzteil – wichtig ist, vorher sauber zu messen, damit nicht unnötig Teile getauscht werden.

Wer behebt Fehler 23 im Raum Biberach, Ulm und Memmingen?

E ZWO aus Ochsenhausen ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für beide Marken – und behebt Fehler 23 an Integralgeräten in Biberach, Laupheim, Ulm, Memmingen, Bad Waldsee und ganz Oberschwaben – Telefon 07352 6119950.

Übernimmt E ZWO bei Fehler 23 auch Garantie- und Kulanzfälle?

Ja. E ZWO ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für beide Marken – und wickelt Garantie- und Kulanzfälle direkt mit dem Hersteller ab – Diagnose, Dokumentation, Abstimmung und Reparatur aus einer Hand.

Fehler 23 melden

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Nur kurz Rückmeldung gewünscht? Dann reicht dieses Formular – wir melden uns mit einer Einschätzung und einem Terminvorschlag. Am schnellsten und kostenlos geht es mit Fehlerbeschreibung und Foto vom Fehlerspeicher per WhatsApp.

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