Fehlercode 03 · Tecalor THZ & Stiebel Eltron LWZ

Fehler 03 „Hochdruckwächter“ – was jetzt zu tun ist

Fachfirma für Stiebel Eltron & TecalorZertifizierter Kundendienst · Garantie- und Kulanzabwicklung direkt über den Hersteller · Oberschwaben

Fehler 03 bedeutet, dass der Druck im Kältekreis Ihres Integralgeräts zu hoch wurde und der Hochdruckwächter die Wärmepumpe zum Schutz abgeschaltet hat. Fast immer fließt zu wenig Heizwasser durch das Gerät – etwa wegen eines verschmutzten Filters, einer festsitzenden Pumpe oder geschlossener Heizkörperventile.

Fehler 03 beheben lassen – Serviceauftrag online erteilen

In wenigen Minuten: Gerät, Fehlercode und Fotos angeben, Sie erhalten sofort eine Vorgangsnummer und wir melden uns mit einem Termin. Garantie- und Kulanzfälle wickeln wir direkt mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor ab – alles aus einer Hand.

Serviceauftrag erteilen →

Anrufen: 07352 6119950

Foto vom Fehlercode per WhatsApp schicken – wir melden uns

Display mit Fehler 03 und das Typenschild fotografieren.
Fotos mit PLZ und Ort der Anlage per WhatsApp an uns senden – der Text ist schon vorbereitet.
Wir sehen uns die Fotos an und melden uns werktags noch am selben oder am nächsten Werktag mit Einschätzung und Termin.

WhatsApp-Service Montag bis Freitag. Nachricht an 07352 6119950.

WhatsApp öffnen

Bedeutung: Der Hochdruckwächter im Kältekreis hat fünfmal innerhalb von zwei Stunden Verdichterlaufzeit ausgelöst. Die Wärmepumpe kann ihre Wärme nicht ausreichend an das Heizwasser abgeben.
Was das Gerät macht: Die Wärmepumpe wird abgeschaltet. Heizung und Warmwasser laufen nur noch über die elektrische Not-/Zusatzheizung, wenn diese freigegeben ist.
Selbst beheben?: Teilweise – Ventile öffnen und das Gerät für drei Minuten vom Netz nehmen.
Dringlichkeit: Hoch – die Wärmepumpe steht, die Stromkosten steigen über die Zusatzheizung.

Das können Sie selbst tun

Öffnen Sie die Thermostatventile der Heizkörper bzw. die Zonenventile der Fußbodenheizung.
Trennen Sie das Gerät für drei Minuten allpolig vom Netz: alle Sicherungen des Geräts aus- und wieder einschalten.
Damit es warm bleibt: Betriebsart „Notbetrieb“ einstellen. Dann übernimmt die elektrische Zusatzheizung, bis der Techniker da war.
Fotografieren Sie Display, Fehlerliste und Typenschild – das hilft bei der Ferndiagnose.

Bitte nicht: Öffnen Sie das Gerät nicht und arbeiten Sie nicht am Kältekreis. Pumpe und Filter liegen im Heizkreis unter Druck – das gehört in Fachhände.

Rufen Sie uns an, wenn …

der Fehler nach dem Neustart wiederkommt
zusätzlich Fehler 02 (Sicherheitstemperaturbegrenzer) angezeigt wird
die Heizkörper trotz offener Ventile kalt bleiben
die Heizungsumwälzpumpe nicht zu hören ist

Mögliche Ursachen

Der externe Filter im Heizungsrücklauf ist verschmutzt
Die Umwälzpumpe sitzt fest oder ist defekt
Alle Thermostat- oder Zonenventile sind geschlossen, oft wegen einer zu hoch eingestellten Heizkurve
Luft im Heizkreis oder zu geringer Anlagendruck

So beheben wir Fehler 03

Wir reinigen den Filter, prüfen Pumpe, Anlagendruck und Volumenstrom, entlüften den Heizkreis und stellen die Heizkurve passend ein. Dazu lesen wir die Analysewerte des Kältekreises aus, damit der Fehler nicht wiederkommt. Oft können wir schon vorab per Foto, Videoanruf oder Fernzugriff (ISG) eingrenzen, was fehlt – dann kommt der Techniker mit dem passenden Ersatzteil.

Garantie und Kulanz: alles aus einer Hand

Ist Ihr Gerät noch in der Garantie oder kommt eine Kulanz in Frage, übernehmen wir die komplette Abwicklung mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor: Wir dokumentieren Fehler 03, stimmen uns mit dem Hersteller ab und führen die Reparatur durch. Sie haben einen Ansprechpartner von der Diagnose bis zur fertigen Anlage und müssen sich nicht selbst mit der Hersteller-Hotline auseinandersetzen.

Serviceauftrag erteilen

Fachfirma für Stiebel Eltron & Tecalor in Oberschwaben

E ZWO GmbH aus Ochsenhausen ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für Wärmepumpen und Integralgeräte beider Marken. Wir beheben Fehler 03 an Integralgeräten in Biberach an der Riß, Laupheim, Ulm, Memmingen und Bad Waldsee und Umgebung.

Ochsenhausen
Biberach an der Riß
Laupheim
Ulm
Memmingen
Bad Waldsee
ganz Oberschwaben

Serviceauftrag online erteilen 07352 6119950

Telefonisch erreichbar Mo–Do 8–12 und 13–16 Uhr, Fr 8–12 Uhr.

Häufige Fragen zu Fehler 03

Was bedeutet Fehler 03 bei Tecalor THZ und Stiebel Eltron LWZ?

Fehler 03 heißt „Hochdruckwächter“: Der Druck im Kältekreis war fünfmal in zwei Stunden Verdichterlaufzeit zu hoch. Das Gerät schaltet die Wärmepumpe zum Schutz ab.

Kann ich mit Fehler 03 weiterheizen?

Die Wärmepumpe bleibt aus. Mit der Betriebsart „Notbetrieb“ übernimmt die elektrische Zusatzheizung Heizung und Warmwasser – teurer, aber das Haus bleibt warm.

Ist Fehler 03 ein Defekt am Kältekreis?

Meist nicht. In den allermeisten Fällen fließt zu wenig Heizwasser durch das Gerät, etwa wegen eines verschmutzten Filters oder einer festsitzenden Pumpe. Das lässt sich in der Regel bei einem Termin beheben.

Wer behebt Fehler 03 im Raum Biberach, Ulm und Memmingen?

E ZWO aus Ochsenhausen ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für beide Marken – und behebt Fehler 03 an Integralgeräten in Biberach, Laupheim, Ulm, Memmingen, Bad Waldsee und ganz Oberschwaben – Telefon 07352 6119950.

Übernimmt E ZWO bei Fehler 03 auch Garantie- und Kulanzfälle?

Ja. E ZWO ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für beide Marken – und wickelt Garantie- und Kulanzfälle direkt mit dem Hersteller ab – Diagnose, Dokumentation, Abstimmung und Reparatur aus einer Hand.

Fehler 03 melden

Direkt beauftragen? Mit dem Serviceauftrag online legen Sie den Auftrag samt Fotos gleich vollständig an.

Nur kurz Rückmeldung gewünscht? Dann reicht dieses Formular – wir melden uns mit einer Einschätzung und einem Terminvorschlag. Am schnellsten geht es werktags mit einem Foto von Display und Typenschild per WhatsApp.

Lieber direkt sprechen? 07352 6119950