Fehlercode 40 · Tecalor THZ & Stiebel Eltron LWZ

Fehler 40 „Schwimmerschalter Bodenblech“ – was jetzt zu tun ist

4,9 von 5 · 20 Google-BewertungenKunden loben die schnelle Rückmeldung und die Kulanzabwicklung direkt mit dem Hersteller.

Kommt Fehler 40 wieder, muss ein Techniker kommen

Wasser unter dem Gerät und den Kondensatablauf dürfen Sie selbst prüfen. Tritt Fehler 40 erneut auf oder steht Wasser im Gerät, ist ein Einsatz vor Ort zwingend erforderlich: Im Inneren liegen Netzspannung und Wasser zusammen.

Kostenlose Experten-Beurteilung per WhatsApp: Fehlerbeschreibung und Foto vom Fehlerspeicher schicken – werktags Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Kurzfristig: Rückmeldung mit Termin innerhalb eines Werktags – Techniker aus Ochsenhausen für ganz Oberschwaben.
Keine Hersteller-Hotline: Die Abstimmung mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor inkl. Garantie und Kulanz übernehmen wir.

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Fachfirma für Stiebel Eltron & TecalorZertifizierter Kundendienst · Garantie- und Kulanzabwicklung direkt über den Hersteller · Oberschwaben

Fehler 40 bedeutet, dass sich im Bodenblech Ihres Integralgeräts Wasser gesammelt hat. Meist läuft das Kondensat der Abtauung nicht richtig ab, seltener ist der Heiz- oder Warmwasserkreis undicht. Wärmepumpe und Lüftung schalten ab. Setzt sich der Fehler selbst zurück und kommt wieder, sollte ein Fachbetrieb Ablauf und Leitungen prüfen.

Fehler 40 beheben lassen – Serviceauftrag online erteilen

In wenigen Minuten: Gerät, Fehlercode und Fotos angeben, Sie erhalten sofort eine Vorgangsnummer und wir melden uns mit einem Termin. Garantie- und Kulanzfälle wickeln wir direkt mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor ab – alles aus einer Hand.

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Kurz beschreiben, was passiert ist und seit wann Fehler 40 angezeigt wird.
Den Fehlerspeicher (Fehlerliste im Display) und das Typenschild fotografieren und mitschicken – der Text ist schon vorbereitet.
Unser Experte beurteilt den Fehler kostenlos: werktags Antwort innerhalb von 24 Stunden, am Wochenende sporadisch.

Kostenlos und unverbindlich. Nachricht jederzeit möglich – Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden. WhatsApp an 07352 6119950.

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Einsatzpauschale, Stundensatz, Diagnose und Kulanzabwicklung – transparent auf einen Blick, direkt in Ihr Postfach. Kostenlos und unverbindlich, kein Newsletter.

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Bedeutung: Der Schwimmerschalter im Bodenblech hat Wasser im Gerät erkannt. Ursache ist ein Überlaufen der Abtauwanne oder eine Undichtheit im Heiz- bzw. Warmwasserkreis des Geräts.
Was das Gerät macht: Wärmepumpe und Lüftung werden abgeschaltet. Läuft das Wasser ab, kann sich der Fehler laut Hersteller selbst zurücksetzen.
Selbst beheben?: Teilweise – auf sichtbare Undichtheiten und Wasser unter dem Gerät achten. Das Innere prüft der Fachbetrieb.
Dringlichkeit: Hoch – Heizung und Lüftung stehen, und Wasser im Gerät kann Folgeschäden verursachen.

Das können Sie selbst tun

Prüfen Sie, ob unter oder neben dem Gerät Wasser steht, und notieren Sie, wo.
Kontrollieren Sie den sichtbaren Kondensatablauf bzw. Siphon unter dem Gerät auf Verstopfung oder Knicke.
Schauen Sie, ob der Anlagendruck am Manometer gefallen ist – das deutet auf ein Leck im Heizkreis hin.
Fotografieren Sie Display, Wasserstelle und Typenschild – das hilft bei der Ferndiagnose.

Bitte nicht: Öffnen Sie das Gerät nicht und kippen Sie es nicht. Im Inneren liegen Netzspannung und Wasser zusammen.

Rufen Sie uns an, wenn …

Wasser unter dem Gerät steht oder nachläuft
der Fehler wiederholt auftritt
der Anlagendruck sinkt
Heizung und Lüftung nicht wieder anlaufen

Mögliche Ursachen

Kondensatablauf oder Siphon verstopft, die Abtauwanne läuft über
Undichtheit im Heiz- oder Warmwasserkreis des Geräts
Schwimmerschalter klemmt oder ist defekt
Verdampfer vereist stark, beim Abtauen fällt viel Wasser an

So beheben wir Fehler 40

Wir reinigen Abtauwanne, Kondensatablauf und Siphon, suchen Undichtheiten im Gerät, prüfen den Schwimmerschalter und trocknen das Bodenblech, damit keine Folgeschäden entstehen. Oft können wir schon vorab per Foto, Videoanruf oder Fernzugriff (ISG) eingrenzen, was fehlt – dann kommt der Techniker mit dem passenden Ersatzteil.

Garantie und Kulanz: alles aus einer Hand

Ist Ihr Gerät noch in der Garantie oder kommt eine Kulanz in Frage, übernehmen wir die komplette Abwicklung mit Stiebel Eltron bzw. Tecalor: Wir dokumentieren Fehler 40, stimmen uns mit dem Hersteller ab und führen die Reparatur durch. Sie haben einen Ansprechpartner von der Diagnose bis zur fertigen Anlage und müssen sich nicht selbst mit der Hersteller-Hotline auseinandersetzen.

Serviceauftrag erteilen

Fachfirma für Stiebel Eltron & Tecalor in Oberschwaben

E ZWO GmbH aus Ochsenhausen ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für Wärmepumpen und Integralgeräte beider Marken. Wir beheben Fehler 40 an Integralgeräten in Biberach an der Riß, Laupheim, Ulm, Memmingen und Bad Waldsee und Umgebung.

Ochsenhausen
Biberach an der Riß
Laupheim
Ulm
Memmingen
Bad Waldsee
ganz Oberschwaben

Serviceauftrag online erteilen 07352 6119950

Telefonisch erreichbar Mo–Do 8–12 und 13–16 Uhr, Fr 8–12 Uhr.

Häufige Fragen zu Fehler 40

Was bedeutet Fehler 40 bei Tecalor THZ und Stiebel Eltron LWZ?

Fehler 40 heißt „Schwimmerschalter Bodenblech“: Im Gerät hat sich Wasser gesammelt. Wärmepumpe und Lüftung werden abgeschaltet.

Woher kommt das Wasser bei Fehler 40?

Meist läuft das Kondensat der Abtauung nicht ab, weil Ablauf oder Siphon verstopft sind. Seltener ist der Heiz- oder Warmwasserkreis im Gerät undicht.

Fehler 40 ist von selbst weg – ist alles gut?

Der Fehler kann sich zurücksetzen, wenn das Wasser abläuft. Die Ursache bleibt aber meist bestehen. Kommt er wieder, sollte der Ablauf gereinigt und das Gerät auf Undichtheiten geprüft werden.

Wer behebt Fehler 40 im Raum Biberach, Ulm und Memmingen?

E ZWO aus Ochsenhausen ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für beide Marken – und behebt Fehler 40 an Integralgeräten in Biberach, Laupheim, Ulm, Memmingen, Bad Waldsee und ganz Oberschwaben – Telefon 07352 6119950.

Übernimmt E ZWO bei Fehler 40 auch Garantie- und Kulanzfälle?

Ja. E ZWO ist Fachfirma für Stiebel Eltron und Tecalor – zertifizierter Kundendienst für beide Marken – und wickelt Garantie- und Kulanzfälle direkt mit dem Hersteller ab – Diagnose, Dokumentation, Abstimmung und Reparatur aus einer Hand.

Fehler 40 melden

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Nur kurz Rückmeldung gewünscht? Dann reicht dieses Formular – wir melden uns mit einer Einschätzung und einem Terminvorschlag. Am schnellsten und kostenlos geht es mit Fehlerbeschreibung und Foto vom Fehlerspeicher per WhatsApp.

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